ثقافة الأجهزة الذكيّة
بعد تجربتي السيئة شعرت اني يجب ان اشارككم هذه التجربة حتى لا تخدعوا كما خدعت ، قبل ما يقارب7 اشهر اشتريت جهاز LG ومن المعروف ان هذه الشركة رصينة وكل اجهزة تعطي ضمان سنة ونص بالتمام والكمال ، اني كأي مواطن مخدوع لا املك معلومات بشركات اشتريت جهاز من محل يعتبر الموزع الرئيسي لمحلات الاخرى كل فكري وثقتي ان صاحب المحل سيكون صادقاً ويعطني جهازاً مضموناً ، من شدة سعادتي بجهازي الجديد بعد ان اذاقني سامسونغ الي ( يصفن ويشكل ) الامرين لم انتبه الى ان البائع استغل غفلتي ولم يعطني فاتورة الشراء ، وعدت بجهازي وطوال مدة سبع اشهر كان الافضل من حديث التصوير والاستعمال وكل شيء اذا بيوم صيفي مشؤوم يتوقف الجهاز عن العمل ولا ينبس بأي شيء ، اخذته لمحل صيانه وقال جهاز ما يصلح ، لم أيأس لأني دافع فيه دم قلبي رحت لشركه LG في فيسبوك تواصلت معهم عن طريق رقم الشركة مجاني نصحوني اتوجه لمركز صيانة بالنجف هو اقرب لمحافظة بابل وذهبت به اذا ثمن تصليح 250 الف دينار عراقي اندهشت لان هذا نصف قيمة الشراء ، قال رجل الصيانة الجهاز لم يخصص لعراق بل ان التجار يقومون بشرائه من بلدان اخرى متجاهلين وكلاء LG ما ورجعت تواصلت مع الشركة صورت لهم الاصقة على جهاز تبين ان جهاز تم استيراده من شركه اهلية هو مخصص لعمل بأفريقيا ، نصحوني اصحاب الشركة اعود لصاحب محل استرداده له لأنه خدعني ، اما كيف خدعني اي جهاز لا يكون مخصصاً لبلد الذي تصدره الدولة المصنعة له فان شفيرات المعلومات عند تحديث ستضرب وتصاب بخلل ، تذكرت ان صاحب محل استغل غفلتي لم يعطني فاتورة الشراء ، ومن هنا كانت مشكلتي كبيرة ، لا شركة تستطيع مساعدتي ولا تهتم ايضا بخلل بمنتجها ولا صاحب المحل سيتعاون وهو المخادع ، كان يتردد بعقلي بضخم هذه الفوضى هو لما صاحب محل يستخدم اساليب ملتوية لما لا يشتري اجهزة من شركة اصلية بما ان وكلاءها متوفرون بالعراق لما لا يكون موزعاً رئيسياً لأجهزة LG بما ان محافظة بابل تفتقر لوكيل موزع لأجهزة محمولة ، لما خداع وطرق الملتوية ، بتأكيد الطرق غير القانونية تؤدي لمال حرام تخيل جم الدعوات التي نالها صاحب محل مني ، خسرت مالي ولا املك قيمة التصليح المرتفعة ولو ان جهازاً من صادرات شركة العراق لتم تصليحه مجانا لأني املك ضمان سنة ونصف .
ما احب ان اختم به مقالي هو تأكيد من فاتورة شراء اي جهاز واحتفظ بالفاتورة ايضا تأكيد من مصدر الجهاز احتفظ برقم الشركة اذا اخترت جهازاً لشركة مرموقة اعطهم رقم الجهاز المكتوب على علبة الهاتف ليتأكدوا لك من منشئ ودولة الصادر لها جهاز خلال ثوانٍ ، لا تقع فريسة اصحاب المحلات المخادعة ولا ترمي مالك الذي تعاني بجمعه لتفرح بمقتنى جديد جيد في شط ، كن اكثر حذر .
نور الهدى كناوي – الحلة
